Une carte de soins est constituée en général de soins corps, soins visage, soins complémentaires (gommages, bains, enveloppement, soins des mains ou des pieds, massage crâniens, etc.) parfois des rituels de 2 ou 3 heures.
Parmi tous ces soins, le Spa fait le choix parfois d’avoir des soins signature.
Qu’est-ce exactement ?
Un soin signature est un soin original ou exclusif. C’est la base. Soit spécifique au lieu soit à la marque. A quoi sert un soin signature dans un Spa ?
• A se différencier de la concurrence
• A affirmer son identité
• A mieux communiquer
Comment créer un soin signature ? De nombreux consultants proposent leurs services. Quelles en sont les méthodes ?
• Une compilation de plusieurs méthodes avec une sélection (un consultant m’expliquait « je dois créer une réflexologie originale. J’ai acheté plusieurs livres de réflexologie et je prends un bout dans chacune » Ah ?
• Un soin classique qui est « twisté » de quelques gestuelles complémentaires. Il en devient original.
Dans la mesure où c’est mon cœur de métier depuis plusieurs années, je me permets de donner ma vison et ma méthode qui, de toute façon, exige une vraie formation à quiconque veut l’appliquer.
Une signature étant l’expression intime d’une personnalité, il s’agit de trouver quelle est la caractéristique exclusive de la marque ou du Spa. Ce qui signifie : travailler pour décrypter son ADN. C’est un travail qu’en principe les services marketing savent faire, mais lorsqu’on est chargé de créer un soin manuel à partir de ces éléments, il importe de fouiller plus loin que les apparences. C’est un travail qui demande de la réflexion et un savoir faire qui, j’en suis certaine, peut se transmettre.
A partir de là, l’ADN de la marque est transposé dans ce que j’appelle une sémantique gestuelle. Ayant eu une formation il y a de nombreuses années en pharmacopée chinoise, j’ai eu l’opportunité de comprendre que dans une composition tout n’est pas au même niveau. Pour faire une bonne soupe il ne s’agit pas d’y mettre tous les légumes mais d’avoir une stratégie de construction. Exactement comme un parfum.
Pour un massage ou un rituel, il en est de même. Et tout doit avoir un sens.
Une marque ou un Spa peut décider de créer un soin signature qui va les représenter globalement. Ou bien il peut y avoir un soin signature à la sortie d’un nouveau produit avec un actif particulier. Tout est possible.
Au fil des années ce travail a généré chez moi une passion qui n’a été qu’en croissant.
Je vais donner une master class sur ce thème à l’Ecole Internationale du Spa au mois de mai 2018. http://www.ecole-spa-international.com
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